平台优势Advantage

产品介绍Introduce

    为更好帮助电商平台解决用户消费纠纷,提升平台用户满意度和消费评级,网经社“电诉宝”面向各大电商推出“售后顾问”服务。

    提供包括:系统软件、人工、大数据、宣传等在内的服务。

  • 绿色通道

  • 后台系统

  • 专人对接

  • 回访调查

  • 行业数据

  • 数据月报

  • 年度报告

  • 行业报告

  • 媒体宣传

  • 更多服务持续开放中

网经社“电诉宝”售后顾问会员权益

  • 会员服务
  • 会员权益
  • 服务内容
  • 系统软件服务SYSTEM
  • 绿色通道

    后台系统

  • 网经社首页、投诉平台等相关醒目位置发布客户LOGO入口

    开通VIP版账号,客户专属“绿色通道”

    稳定性强,系统更新升级,不影响投诉受理

  • 人工服务ARTIFICIAL
  • “1对1”专人对接

    回访调查

  • 优先审核、移交分发

    涉及客户平台问题及时反馈、实时督促、提出意见

    365天*24小时社群在线服务对接

    主动积极介入,与用户积极沟通调节,妥善解决

    协助客户处理有关售后事务

    核实案件处理结果、征询用户满意度情况与意见建议

    涉及客户的投诉典型案例做抽样回访调查

    市场监督:消协等有关部门公开点名的投诉案例进行积极对接与沟通处理

  • 大数据服务BIG DATA
  • 行业数据

    数据月报

    年度报告

  • “电商消费评级数据库”实时数据、榜单、排名、评级查阅功能,便于及时调整策略,及时妥善应对

    数据统计(反馈用户投诉信息:次月初发送《客户月度售后顾问汇总报告》,并给出专业意见与建议)

    合作到期后到期后一周内,发送《年度客户用户投诉数据与分析建议报告》

  • 宣传服务PROPAGANDA
  • 行业报告

    媒体宣传

  • 《半年度/年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,服务保障与用户体验方面好的做法、技术、制度创新等入选

    客户用户满意度榜单,入选半年度/年度上述报告1页展示

    网经社网站上述报告专题专栏展示、评级文章发布

    网经社入驻10余家各大主流自媒体平台通发

    网经社注册3000+媒体数据库通发报告、通稿

立即采购

采购申请

请输入公司全称!
请输入平台名称!
请输入联系人姓名!
请输入部门/职务!
请输入正确的手机号!
请输入正确的邮箱!
验证码

部分媒体聚焦Media

网站地图 www.la077.com 彩盈线上娱乐注册 爱拼线上娱乐代理
申博138娱官网开户 申博正网开户 太阳城游戏app 申博菲律宾网
百家乐赌牌技巧 心博天下代理 大运彩票客户端 皇冠足球网址25900
1119991.com 财神娱乐信誉怎么样 葡京下载 网上娱乐哪家最好
大家旺娱乐玩百家乐 mg电子游艺网站 葡京下载 网上娱乐哪家最好
568psb.com 718sj.com 726SUN.COM 578XTD.COM 701SUN.COM
S618X.COM 315ib.com 171sj.com 697XTD.COM 2222XSB.COM
18s8.com XSB389.COM 1113885.COM ib48.com 11sbib.com
XSB599.COM XSB638.COM 3466111.COM 99sbsg.com 384xx.com